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Description & particularités
La qualité de service et le but d’ALFA GROUPE SA est d’apporter au marché́ Suisse de la sécurité des prestations professionnelles modernes et performantes dans le domaine de la protection des personnes comme celui des biens.
- Fournir des prestations complètes et compétitives pour les clients.
- Demeurer à l’écoute des clients, travailler à long terme et s’adapter aux évolutions du marché.
- Développer les relations clientèles en toute transparence et honnêteté, dans les respects des usages et des lois suisses.
- Offrir un traitement personnalisé au meilleur rapport qualité/prix.
- Utiliser les technologies les plus avancées au niveau du matériel de sécurité.
- Développer et intensifier son rôle de conseiller auprès de tous les intervenants pour fournir les prestations les plus optimales
L’efficacité des services de sécurité d’ ALFA GROUPE SA repose sur la sélection rigoureuse du personnel en n’engagent que des professionnels ayant déjà une formation reconnue dans le domaine de la sécurité ou une expérience équivalente.
Les nouveaux agents sont invités à suivre des cours et une formation dispensés par des instructeurs professionnels. À l’issue de cette formation, tous les agents sont au bénéfice d’une carte délivrée par les autorités. Ils sont de ce fait légalement reconnus par le Département de Justice et Police du Canton correspondant.
ALFA GROUPE SA assure aussi la formation des nouveaux agents en les faisant circuler par tous les départements de l’entreprise. Après un apprentissage performant et intensif, ils débutent en duo avec un agent confirmé pour acquérir l’expérience nécessaire à leur fonction.
Une fois l’ensemble du parcours effectué ainsi qu’après avoir reçu l’approbation des différents formateurs, l’agent ALFA GUARD est prêt à assumer en tant que professionnel, les missions qui lui seront confiées. Les agents engagés, pour des missions armées, sont possesseurs d’un permis de port d’arme et suivent des sessions de tirs obligatoires.
Une moralité irréprochable de la discrétion et de l’efficacité sont les premières qualités tant exigibles que primordiales que ALFA GROUPE SA demande à ses agents.
Au fil de leur carrière, au sein de notre société, nos collaborateurs effectuent différentes formations complémentaires et mises à niveau de leurs connaissances, ceci de manière à répondre aux exigences de cette profession